Un logiciel qui permet à vos clients de prendre eux-mêmes leur rendez-vous pour des soins

Des massages et de l’acupuncture à la guérison par le son et au reiki, Acuity facilite la gestion des rendez-vous afin que vous puissiez vous concentrer sur le bien-être de vos clients.

Aucune carte de paiement ne vous sera demandée

Faites comme des milliers de professionnels du secteur du bien-être qui utilisent désormais Acuity pour automatiser les rendez-vous

Redonnez de l’équilibre à votre activité

Simplifiez les réservations

Grâce à une interface conviviale, vous pouvez personnaliser vos rendez-vous et permettre aux clients de les prendre eux-mêmes. Ajoutez des membres de votre équipe comme contributeurs ou donnez à chaque personne son propre calendrier afin que les clients puissent les réserver directement. 

Restez à jour grâce à l’application mobile

Lorsque vous êtes debout et que vous avez les mains prises, nous sommes dans votre poche arrière. Consultez les informations sur les clients et gérez les rendez-vous sur une application mobile pratique pour les appareils iOS et Android.

Limitez les rendez-vous manqués

Réduisez le nombre de rendez-vous non honorés et d’annulations de dernière minute grâce à des confirmations, des e-mails de suivi et des rappels par SMS automatisés. Demandez un acompte, un prépaiement ou les informations d’une carte de paiement afin que les clients s’engagent.

Gagnez plus, stressez moins

Boostez votre chiffre d’affaires grâce aux suppléments, aux cartes-cadeaux, aux packs et aux abonnements. Proposez des services supplémentaires tels qu’un bain sonore ou une séance de reiki, ou faites de la vente incitative et vendez des produits au détail pour maximiser vos profits.

Faites-vous payer en toute simplicité

Choisissez comment et quand vous voulez que les clients vous règlent via un lien de paiement, une carte de crédit ou en espèces. Toutes les transactions via Stripe, Square et PayPal sont rapides et sécurisées. Vous recevez ainsi vos paiements à temps et votre pot à pourboires est toujours plein.

Déliez les nœuds de communication

Offrez une expérience personnalisée qui incitera les clients à revenir grâce à des formulaires de renseignements personnalisés, des interactions via du marketing par e-mail et un accès facile aux détails des rendez-vous antérieurs.

Témoignages de nos clients

FAQ

  • Pour gérer efficacement les rendez-vous des clients dans le secteur du bien-être, vous devez utiliser un logiciel de planification tel qu’Acuity, qui permet aux clients de réserver en temps réel et de recevoir des rappels automatiques. Ces outils facilitent également la reprogrammation de rendez-vous, le suivi intégré à votre GRC et la possibilité d’ajouter un temps de battement entre certaines séances. 

  • Acuity Scheduling aide les professionnels du secteur du bien-être à simplifier le processus de réservation et à avoir plus de temps pour faire ce qu’ils aiment. Grâce à des fonctionnalités avancées qui simplifient la prise de rendez-vous en ligne, les paiements, la gestion du calendrier, la communication avec les clients et la création de rapports, vous pouvez réduire le nombre de rendez-vous non honorés et développer votre activité 24 h/24 et 7 j/7 sans être toujours derrière votre ordinateur.

  • Des entreprises de toutes tailles et de tous types peuvent utiliser Acuity. Que vous soyez un entrepreneur individuel ou que vous dirigiez un institut de beauté, un établissement thermal ou un centre de bien-être en pleine expansion, Acuity peut vous aider à simplifier vos flux de travail et à augmenter vos réservations. De plus, notre logiciel est suffisamment flexible pour répondre à tous les besoins de planification de votre secteur d’activité : massages thérapeutiques, acupuncture, bains sonores, reiki, coaching spirituel et plus encore. Découvrez tous les secteurs d’activité que couvre Acuity Scheduling. 

  • Acuity Scheduling est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne conforme à la loi HIPAA. Il est conçu pour aider les prestataires de soins de santé à gérer en toute sécurité les informations relatives à la santé des patients. Il propose diverses fonctions de sécurité pour protéger les informations sur la santé des patients, notamment des transactions sécurisées, une protection contre les rendez-vous non honorés, une facturation flexible, des formulaires de renseignements et des profils, ainsi qu’une base de données centralisée pour les données des clients. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation d’Acuity pour la prise de rendez-vous des patients ici.

  • Oui ! Acuity évolue en même temps que votre activité se développe. Choisissez parmi nos différents forfaits celui qui convient le mieux à la taille de votre entreprise afin de pouvoir collaborer avec votre personnel. Passez à un forfait supérieur lorsque vous avez besoin d’ajouter des fonctionnalités de prise de rendez-vous, des calendriers ou des sites.

  • Absolument. Vous pouvez créer des types de rendez-vous pour chaque service que vous proposez. Par exemple, vous pouvez utiliser le logiciel de planification d’Acuity si votre studio de massage propose différents traitements. Saisissez des informations telles que les durées et les tarifs, puis ajoutez une description et des images pour montrer ce qui vous distingue de la concurrence.

  • Que vous travailliez en solo ou dans une équipe d’une centaine de personnes, Acuity propose le forfait qui répondra aux besoins de votre entreprise de bien-être en matière de réservation en ligne. Consultez nos différents forfaits et les fonctionnalités proposées afin de déterminer celui qui vous conviendra le mieux.

  • Oui ! Nous savons à quel point il est important pour un chef d’entreprise de pouvoir gérer les rendez-vous de n’importe où. C’est pourquoi tous les forfaits Acuity Scheduling vous donnent accès à notre application d’administration mobile afin de gérer votre calendrier et de consulter les informations des clients. Recherchez « Acuity Scheduling » dans le Google Play Store ou l’Apple App Store pour l’ajouter sur votre appareil. Vous pouvez utiliser l’application pendant la période d’essai gratuite.

  • Vous pouvez connecter Acuity aux autres outils numériques que vous connaissez et que vous aimez. Acuity s'intègre parfaitement aux sites web Squarespacemais vous pouvez également intégrer votre programmateur sur n'importe quel site web ou utiliser Acuity sans site web). Acuity s’intègre également aux principaux processeurs de paiement (Stripe, Square, PayPal), aux outils d’analyse, aux calendriers, aux vidéoconférences, aux fournisseurs de services de messagerie et à d’autres plateformes qui vous aident à gérer votre entreprise.

  • Oui. Le blog Acuity contient des ressources sur la prise de rendez-vous et la réservation afin de vous donner des idées pour votre activité.