Le logiciel de réservation intelligent et élégant pour les salons de coiffure

Aucune carte de paiement ne vous sera demandée

L’intelligence au service de la beauté.
Les puissants outils de réservation et de paiement en ligne d’Acuity Scheduling sont aussi beaux que fonctionnels.

Pourquoi les salons de coiffure ont besoin d’un logiciel de planification professionnel

  • Permettez aux clients de prendre eux-mêmes rendez-vous quand ils le souhaitent, selon vos disponibilités.

  • Réduisez le nombre de rendez-vous non honorés et d’annulations de dernière minute.

  • Recueillez à l’avance des informations sur les clients afin de bien vous préparer.

  • Acceptez les paiements en ligne et sur un point de vente.

  • Organisez et gérez votre activité où que vous soyez.

Les outils pour des réservations au carré

Réservation en ligne 24 h/24, 7 j/7, à votre guise

Transformez votre salon de coiffure grâce à la réservation en ligne automatisée qui vous permet d’accepter des rendez-vous même lorsque vous n’êtes pas au salon.

  • Permettez à vos clients de prendre rendez-vous sur n’importe quel appareil grâce à votre page Rendez-vous que vous pouvez personnaliser au style de votre salon. 

  • Intégrez votre outil de planification à votre site web pour convertir les visites en réservations.

  • Partagez facilement vos disponibilités sur tous les canaux.

  • Ajoutez des membres de votre équipe comme contributeurs ou donnez à chaque personne son propre calendrier afin que les clients puissent directement prendre rendez-vous avec leur coiffeur préféré.

Gérez plusieurs coiffeurs, postes et salons

Quel que soit le nombre de coiffeurs, de stations de travail ou de salons, assurez-vous que chaque aspect de votre salon de coiffure fonctionne bien grâce aux puissantes fonctions de gestion du personnel d’Acuity.

  • Gérez la disponibilité de chaque membre du personnel, quel que soit le salon.

  • Informez régulièrement le personnel grâce à des notifications et des rappels automatiques de leurs rendez-vous.

  • Ajoutez un temps de battement ou des pauses déjeuner dans la disponibilité de votre personnel.

  • Attribuez automatiquement des rendez-vous aux membres du personnel en fonction de la charge de travail ou de l’ordre que vous préférez.

  • Associez des ressources partagées, telles que les séchoirs ou les bacs pour laver les cheveux, à des types de rendez-vous afin d’éviter les surréservations. En savoir plus sur les ressources.

Personnalisez l’expérience de réservation de votre salon de coiffure en fonction de vos services, de vos horaires et de vos règles. Avec les types de rendez-vous illimités, vous pouvez gérer votre salon comme vous l’entendez.

Des options de service flexibles

  • Proposez tous les services disponibles dans votre salon de coiffure : brushing, balayage, soins de la barbe, etc.

  • Vendez des rendez-vous sous forme de packs afin que les clients reviennent régulièrement. 

  • Définissez des heures uniques pour chaque service que vous proposez. 

  • Définissez des créneaux de réservation et d’annulation, par exemple en autorisant les réservations deux semaines à l’avance ou en exigeant un préavis de 24 heures pour tout changement.

Rappels automatiques et protection contre les rendez-vous non honorés

Respectez les horaires grâce à un logiciel de réservation qui évite les perturbations, les retards et les rendez-vous non honorés.

  • Envoyez à vos clients des confirmations et des rappels par SMS automatisés avec les détails et les instructions du rendez-vous.

  • Demandez un acompte, un prépaiement ou les informations d’une carte de paiement au moment de la réservation afin que les clients soient plus investis.

  • Affichez et appliquez les politiques d’annulation avant la confirmation du client.

  • Définissez des créneaux d’annulation afin de limiter efficacement le moment où les clients peuvent annuler ou reprogrammer.

Offrez à vos clients une expérience de paiement rapide et professionnelle, en ligne et au salon, grâce à l’application mobile Acuity Scheduling.

PDV et paiements intégrés

  • Acuity s’intègre aux principaux prestataires de services de paiement tels que Stripe, Square et PayPal. 

  • Évitez les rendez-vous non honorés en demandant un acompte ou un prépaiement au moment de la réservation.

  • Accélérez les règlements par paiement sans contact, lecteurs de cartes intégrés ou liens de paiement sécurisés.

  • Enregistrez les informations d’une carte pour une facturation future, des paiements récurrents, etc.

Packs, suppléments et autres générateurs de revenus

Générez plus de revenus grâce à des packs de rendez-vous personnalisables, des suppléments, des chèques-cadeaux, et bien plus encore.

  • Regroupez des services et vendez-les sous forme de packs que les habitués apprécieront.

  • Ajoutez des options à votre rendez-vous (massage du cuir chevelu ou traitement en profondeur, par exemple).

  • Vendez des produits ou des articles dérivés, comme des shampooings ou des brosses, par le biais de votre système de réservation.

  • Proposez à vos clients des chèques-cadeaux qu’ils pourront offrir à leurs amis, à leur famille ou à leurs collègues.

Une application mobile facile à utiliser dans le salon

Gérez votre emploi du temps à l’aide d’une application mobile conçue pour le rythme effréné d’un salon de manucure. Restez synchronisé et prêt lorsque vous devez jongler entre les coupes, les couleurs et les nouvelles réservations sur votre téléphone.

Disponible pour les appareils iOS et Android

  • Consultez et mettez à jour votre emploi du temps en temps réel et synchronisez-le avec des applications de calendrier tierces.

  • Importez vos contacts directement dans votre compte Acuity.

  • Recevez des notifications push à chaque fois qu’un client réserve, modifie ou annule un rendez-vous.

  • Assurez-vous que le personnel respecte ses engagements grâce à des rappels de rendez-vous automatisés.

Comment Acuity aide les salons de coiffure à se développer

  • Communiquez avec vos clients là où ils se trouvent : en ligne. Avec la réservation en ligne 24 h/24 et 7 j/7, votre salon ne désemplira pas et vos coiffeurs seront toujours occupés, sans épuisement professionnel ni allers-retours incessants.

  • Des outils PDV à la vente incitative et aux cartes-cadeaux, Acuity aide votre salon de coiffure à retirer plus de valeur de chaque interaction avec le client.

  • Des pages de réservation personnalisées, des messages réfléchis et des offres irrésistibles font bonne impression et incitent les clients à revenir (avec leurs amis).

  • La gestion centralisée du personnel, des clients et des calendriers permet à tous les collaborateurs d’être sur la même longueur d’onde. Suivez toutes les informations importantes concernant votre planning et vos clients directement sur l’application mobile.

  • D’une seule station dans un salon à plusieurs établissements, Acuity évolue avec vous. Avec à votre disposition tous les outils flexibles dont vous avez besoin, gérez votre emploi du temps sans effort pendant que votre entreprise et votre activité évoluent.

Aucune carte de paiement ne vous sera demandée

Découvrez ce que des coiffeurs disent à propos d’Acuity Scheduling

« Acuity, ça vaut vraiment le coup. C’est moins cher qu’un employé à plein temps et vos clients apprécieront davantage vos services grâce à la facilité d’utilisation. »

Carlin Unkle, CARLINCUTS

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FAQ sur les logiciels de planification pour salon de coiffure

  • La meilleure application de réservation pour un salon offre flexibilité et facilité d’utilisation et peut être utilisée à la fois par des coiffeurs qui travaillent en solo et des salons de coiffure avec du personnel. Avec Acuity, vous pouvez tout personnaliser, des services aux calendriers du personnel en passant par les notifications aux clients.

  • Oui. Acuity est conçu à la fois pour les coiffeurs qui travaillent en solo, les équipes et les salons de coiffure avec plusieurs stations ou adresses. Attribuez des disponibilités à chaque membre du personnel, attribuez automatiquement des rendez-vous et synchronisez les calendriers de manière transparente.

  • Absolument. Un logiciel de réservation pour salon de coiffure comme Acuity permet de réduire les rendez-vous non honorés, de simplifier le planning, d’améliorer l’expérience des clients et de vous donner plus de temps à consacrer à ce qui compte le plus.

  • Certaines applications de prise de rendez-vous proposent des forfaits gratuits, mais ils sont souvent limités. Acuity offre un essai gratuit afin que vous puissiez explorer sans risque les fonctionnalités pour votre salon. Des forfaits abordables sont disponibles en fonction des besoins de votre entreprise.