Le meilleur logiciel est celui qui vous permet de vous concentrer sur vos clients et leurs animaux de compagnie. Acuity Scheduling est un excellent choix pour les professionnels de l’animalerie, car il propose à la fois une gestion flexible des calendriers et une communication automatisée avec les clients. Contrairement aux systèmes rigides, Acuity vous permet de personnaliser les types de rendez-vous en fonction de la taille de l’animal ou de la complexité du service. Cette solution peut ainsi être adaptée à toute entreprise de toilettage ou de gardiennage.

Acuity Scheduling aide les entreprises de soins des animaux à améliorer le processus de réservation et à avoir plus de temps pour faire ce qu’elles aiment. Grâce à des fonctionnalités avancées qui simplifient la prise de rendez-vous en ligne, les paiements, la gestion du calendrier, la communication avec les clients et la création de rapports, vous pouvez réduire le nombre de rendez-vous non honorés et développer votre activité 24 h/24 et 7 j/7 sans être toujours derrière votre ordinateur.

Les rendez-vous non honorés coûtent de l’argent, mais un système adapté permet de les limiter. Acuity réduit considérablement le nombre de rendez-vous manqués en envoyant aux propriétaires d’animaux des rappels automatisés par SMS et par e-mail. Vous pouvez également demander un acompte au moment de la réservation ou enregistrer les informations d’une carte de paiement afin d’appliquer votre politique d’annulation. Vous avez ainsi l’assurance que votre temps est rémunéré même si un client ne se présente pas.

Absolument ! Vous pouvez ajouter votre logo, choisir vos couleurs, présenter vos services et partager facilement votre page avec vos clients existants ou potentiels.

Oui, car Acuity vous permet de proposer plusieurs menus de services. Vous pouvez ainsi gérer sur un même tableau de bord les rendez-vous pour un toilettage dans votre salon, des séances de photographie d’animaux et le gardiennage d’animaux à l’extérieur ou la promenade de chiens. Vous pouvez définir des durées uniques, prévoir un laps de temps supplémentaire pour les trajets et même avoir des calendriers de personnel distincts pour les différents services. Cet espace tout-en-un est idéal pour les entreprises de soins des animaux qui proposent une multitude de services.

Oui ! Nous savons à quel point il est important pour un chef d’entreprise de pouvoir gérer les rendez-vous de n’importe où. C’est pourquoi tous les forfaits Acuity Scheduling vous donnent accès à notre application d’administration mobile afin de gérer votre calendrier et de consulter les informations des clients. Recherchez « Acuity Scheduling » dans le Google Play Store ou l’Apple App Store pour l’ajouter sur votre appareil. Vous pouvez utiliser l’application pendant la période d’essai gratuite.

Vous pouvez connecter Acuity aux autres outils numériques que vous connaissez et que vous aimez. Acuity s’intègre parfaitement aux sites web Squarespace mais vous pouvez également intégrer votre programmateur sur n’importe quel site web ou utiliser Acuity sans site web). Acuity s’intègre également aux principaux processeurs de paiement (Stripe, Square, PayPal), aux outils d’analyse, aux calendriers, aux vidéoconférences, aux fournisseurs de services de messagerie et à d’autres plateformes qui vous aident à gérer votre entreprise.

La plupart des propriétaires d’animaux prennent rendez-vous en dehors des heures d’ouverture. En proposant la réservation en ligne 24 h/24 et 7 j/7, vous permettez à ces clients de prendre rendez-vous avec vous plutôt qu’avec l’un de vos concurrents. Avec Acuity, vous pouvez également facilement augmenter la facture moyenne en proposant au moment du paiement des services supplémentaires, tels que le limage des griffes ou des traitements pour la mue.

Absolument. Acuity s’adapte à votre activité. Vous pouvez ajouter sur votre compte plusieurs toiletteurs, gardiens ou sites physiques. Chaque membre de l’équipe peut avoir son propre calendrier synchronisé et ses disponibilités spécifiques, ce qui vous permet de ne jamais réserver deux fois une table de toilettage ou envoyer deux gardiens dans la même maison.