Logiciel de prise de rendez-vous pour barbiers
Gardez vos fauteuils occupés et votre emploi du temps précis. Acuity permet à vos clients de prendre rendez-vous en ligne 24 h/24, 7 j/7, afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : leurs cheveux.
Aucune carte de paiement ne vous sera demandée
Pourquoi les barbiers ont besoin d’un logiciel de prise de rendez-vous professionnel
Un barbershop très fréquenté, c’est un bon problème à avoir. Mais le gérer à la seule force de votre mémoire, d’un agenda papier et de quelques SMS engendre des frictions. Les appels manqués se transforment en rendez-vous non honorés, les visites sans rendez-vous s’accumulent alors que vous n’avez plus de place, et vous consacrez trop d’énergie mentale à la logistique de votre activité.
Le logiciel de prise de rendez-vous pour barbiers simplifie vos opérations. Grâce à lui, vos clients prennent rendez-vous au moment qui leur convient. Les rappels sont envoyés automatiquement. Les paiements sont traités avant même que quiconque ne s’assoie dans votre fauteuil. Et vous pouvez consacrer votre temps à ce qui fait le succès de votre salon : offrir des coupes de cheveux impeccables et fidéliser votre clientèle.
Prise de rendez-vous automatisée pour les barbiers
Prise de rendez-vous
Une réservation en ligne personnalisée et aussi tendance que votre salon
Votre expérience de réservation doit refléter le professionnalisme et le style de votre barbershop. Avec Acuity, les clients peuvent prendre rendez-vous depuis votre site web, votre bio Instagram, ou un lien direct à partager à tout moment. Finis les appels et les réponses en suspens.
Votre page de réservation est la vitrine de votre marque : logo, couleurs et menu de services. Chaque membre du personnel dispose de son propre calendrier, ce qui permet aux clients de réserver directement avec le barbier ou le coiffeur de leur choix. Ainsi, l’expérience est à l’image de votre salon et ne donne pas l’impression que vous y ajoutez un outil séparé.
Profitez d’une page de réservation personnalisée avec votre logo et vos couleurs
Choisissez entre des calendriers individuels par coiffeur ou un calendrier partagé pour tout le salon
Intégrez l’outil de prise de rendez-vous sur votre site web ou partagez un lien sur les réseaux sociaux
Donnez aux clients la possibilité de prendre rendez-vous eux-mêmes et à toute heure
Accédez à l’outil sur ordinateurs et appareils mobiles
Limitation des rendez-vous non honorés
Réduisez les rendez-vous non honorés et protégez votre emploi du temps
Un fauteuil vide représente une perte de revenus, et il n’y a rien de plus frustrant que de garder une place pour quelqu’un qui ne se présente pas. Les rappels automatisés d’Acuity garantissent que les clients sont à l’heure à leurs rendez-vous. Des e-mails de confirmation sont envoyés au moment de la réservation, et des rappels arrivent la veille du rendez-vous ou au moment de votre choix.
Pour les clients qui annulent à la dernière minute, le fait d’exiger un acompte ou de demander une carte de paiement au moment de la réservation change la dynamique. Définissez votre politique d’annulation dans Acuity : elle s’applique ensuite à toutes les réservations sans suivi supplémentaire ni conversations gênantes.
Envoyez des rappels automatiques par e-mail et par SMS
Exigez des acomptes ou des arrhes pour sécuriser la réservation
Les politiques d’annulation sont appliquées automatiquement
Les clients peuvent reprogrammer eux-mêmes leurs rendez-vous selon vos règles
Les rappels SMS sont disponibles avec le forfait Standard et supérieur
Paiements et acomptes
Les paiements, les forfaits et les cartes-cadeaux assurent la fluidité de la trésorerie
Les clients peuvent payer lors de la réservation, en personne ou à tout autre moment. Acuity s’adapte à vos conditions de paiement. Acceptez les cartes de crédit, le paiement sans contact ou les liens de paiement mobile via Stripe, Square ou PayPal. Pour les paiements en personne, les lecteurs de cartes Square et le paiement sans contact garantissent des transactions rapides et professionnelles.
Vous souhaitez récompenser vos clients réguliers et vous assurer des revenus futurs ? Vendez des forfaits, par exemple cinq coupes pour le prix de quatre, ou offrez des chèques-cadeaux pour attirer une nouvelle clientèle. Les transactions sont automatiquement synchronisées avec les rendez-vous pour des dossiers bien organisés.
Acceptez le prépaiement lors de la réservation ou facturez en personne au moment du paiement
Proposez le paiement sans contact et par lecteurs de cartes via Square
Vendez des forfaits de soins et de plusieurs rendez-vous
Créez des chèques-cadeaux à acheter en ligne
Intégrez une option pour l’ajout d’un pourboire
Envoyez automatiquement les reçus aux clients
Personnalisation
Créez des profils clients qui se souviennent des détails pour vous
Un bon barbier se souvient de ses clients. Acuity vous facilite la tâche. Chaque client dispose d’un profil qui contient l’historique de ses rendez-vous, les notes de service passées et les détails du formulaire de renseignements. Enregistrez-y ses préférences de style, le numéro de sabot, et les considérations concernant son cuir chevelu ou sa peau avant son arrivée.
Lorsque quelqu’un s’assoit devant vous, tout est prêt. Cette constance aide à transformer les clients ponctuels en clients réguliers.
Créez des profils clients avec historique complet des visites et notes
Utilisez des formulaires de renseignements personnalisés pour capturer les préférences de style et les détails du service
Accédez aux informations depuis votre téléphone avant les rendez-vous
Recherchez des clients par nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone
Enregistrer les détails de chaque visite dans le champ de notes
Application mobile
Gérez votre boutique depuis n’importe où
Consulter vos messages privés en plein taper n’est pas la meilleure des idées. L’application mobile d’Acuity vous permet de garder votre emploi du temps dans votre poche. Consultez le planning du jour, ajoutez ou modifiez des rendez-vous, et recevez des notifications instantanées lorsque des clients effectuent une réservation ou une annulation.
Si votre équipe comprend plusieurs barbiers, chacun peut gérer son propre calendrier via l’application. Tout le salon reste synchronisé sans que personne n’ait besoin d’un appareil partagé ou d’un agenda papier.
Application iOS et Android incluse avec tous les forfaits
Recevez des notifications push en temps réel pour les réservations et les annulations
Chaque barbier gère son propre calendrier et ses disponibilités
Synchronisez vos événements avec Google Agenda ou iCal
Profitez d’une visibilité complète sur le planning, même loin du salon
Conçu pour les barbiers comme vous
Barbiers traditionnels
Barbiers indépendants
Écoles de barbiers
Barbiers itinérant
Salons de grooming
Salons de grande taille
Acuity aide les barbiers à se développer.
Plus de réservations, moins d’échanges.
Les clients peuvent réserver en ligne 24 h/24, 7 j/7. Ainsi, votre fauteuil est occupé même quand vous travaillez, dormez ou êtes en congés.
Moins de rendez-vous non honorés.
Les acomptes et les rappels automatisés encouragent les clients à tenir leur engagement. Les créneaux vides deviennent rares.
Des clients fidèles.
Les forfaits, les remises de fidélité et les expériences personnalisées encouragent la clientèle à revenir.
Une entreprise gérée depuis votre téléphone.
Gérez votre planning, votre équipe et vos paiements depuis une seule application, où que vous soyez.
Témoignages de nos clients
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« Nous sommes tous très occupés et nous avons parfois besoin d’un petit rappel. Grâce aux rappels par e-mail et par SMS, j’ai éliminé complètement les appels et les rendez-vous non honorés. »
Ambria Little, A Little Gelly
Lire son histoire -
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« Acuity nous a changé la vie. Les rappels automatiques ont considérablement réduit le nombre de réunions manquées. »
Sheri Radler, R Accounting Group
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« Les parents [mes clients] comptent beaucoup sur ces e-mails de rappel et sur les informations qu’ils contiennent. »
Angie Marino, Writing Wonders
Avec vous depuis 2006
Nous aidons les entreprises et leurs clients à gérer leur emploi du temps.
Un logiciel de prise de rendez-vous approuvé par des centaines de milliers d’entreprises, qu’il s’agisse de travailleurs indépendants ou d’équipes internationales.
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pris tous les mois.
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FAQ
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Les meilleurs logiciels pour barbiers couvrent l’essentiel sans trop compliquer les choses : réservation en ligne, rappels automatisés, traitement des paiements et gestion des clients. Acuity Scheduling propose tout cela sur une seule plateforme intuitive, qui s’intègre directement à votre site web et à votre marque. Il s’agit donc d’une extension naturelle de votre boutique plutôt que d’un outil distinct.
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Avec Acuity, vous configurez vos services et vos disponibilités, puis partagez votre lien de réservation ou intégrez votre outil de prise de rendez-vous sur votre site web. Les clients choisissent leur barbier, sélectionnent un service et réservent un créneau horaire. Vous recevez une notification instantanée, et le rendez-vous s’affiche automatiquement dans votre calendrier.
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Acuity propose un essai gratuit complet de 7 jours sans saisir de carte bancaire, afin que vous puissiez explorer toutes les fonctionnalités avant de choisir un forfait.
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Sans logiciel de prise de rendez-vous, la gestion des rendez-vous implique de répondre à des appels et à des SMS toute la journée, de suivre manuellement les réservations et d’espérer que les clients n’oublient pas de se présenter. Les logiciels de prise de rendez-vous automatisent tout cela, réduisent les rendez-vous non honorés et libèrent du temps pour vos clients.
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Oui. Chaque barbier peut avoir son propre calendrier avec ses propres disponibilités et services. Les clients peuvent réserver directement un créneau avec un barbier spécifique, et chaque membre de l’équipe ne voit que ce qui le concerne.
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Absolument. Acuity vous offre une page de réservation autonome que vous pouvez partager directement en tant que lien dans votre bio Instagram, sur votre fiche d’établissement Google et partout ailleurs où les clients vous cherchent. Vous n’avez pas besoin d’un site web pour en profiter.
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Oui. Vous pouvez ajouter votre lien de réservation Acuity à votre bio Instagram, votre page Facebook ou tout autre profil de réseau social. Il suffit aux clients de cliquer sur le lien et de réserver directement à partir de celui-ci, sans avoir besoin de vous appeler ou de vous envoyer un message.
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